GESUNDHEIT & SICHERHEIT

Lieber Gast,

In der Saison 2021 haben wir die von der Europäischen Gemeinschaft genehmigten Protokolle angewendet. In Kombination mit unserem unverwechselbaren authentischen Ausdruck griechischer Gastfreundschaft haben wir in unseren Resorts diskrete aber dennoch umfangreiche Maßnahmen zur Integration der Sicherheitsrichtlinien getroffen und konnten unseren Gästen so ein Covid-sicheres Umfeld bieten.

Letztes Jahr empfingen wir tausende Gäste, die sich an der Sicherheit und Freiheit unserer umfassend auf Covid getesteten Anlagen erfreuten. Nun sind wir erneut bereit, Ihnen eine unvergessliche Urlaubserfahrung und einen absolut sorgenfreien, entspannten Aufenthalt zu bieten.

Die Vision von Urlaubsreisen und Erholung an einem sonnigen Reiseziel führt zu S Resorts

Wir heißen Sie herzlich in unserem Resort willkommen und wünschen Ihnen, dass Sie im Sommer 2022 eine wunderbare, unvergessliche Urlaubserfahrung genießen können. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles nach menschlichem Ermessen Mögliche unternommen haben, damit Sie sich in unserem Hotel sicher fühlen und völlig sicher sind. Ihre Gesundheit steht für uns absolut und klar an erster Stelle.

Nachstehend finden Sie ein umfassendes Verzeichnis aller Hauptmaßnahmen, die in unserem Hotel angewendet werden, um die Verbreitung von Covid-19 zu vermeiden.

Unser Plan umfasst:

Die Einhaltung der Nationalen Gesundheits- & Sicherheitsprotokolle

Management-Team für den medizinischen Aktionsplan. Rund um die Uhr-Kooperation mit einem medizinischen Zentrum in der Nähe des Hotels.

Optimiertes Gesundheits- & Sicherheitsprogramm für alle Mitarbeiter, (Anerkanntes „Health First“ Zertifikat für alle Aspekte in Zusammenhang mit Gesundheit & Sicherheit)

Alle Mitarbeiter im gesamten Resort tragen persönliche Schutzausrüstung.

In Zusammenarbeit mit einem engagierten medizinischen Zentrum stehen anerkannte PCR-Tests oder Schnelltests zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um einen Termin zu vereinbaren (gegen Entgelt)

NOTRUFNUMMERN
Sie erreichen die Telefonzentrale des Hotels unter + 28970 29351 (von Ihrem Mobiltelefon) oder indem Sie „0“ wählen (von Ihrem Zimmertelefon). Die Telefonzentrale des Hotels ist rund um die Uhr besetzt

HOTELPERSONAL

• All unsere Mitarbeiter wurden sorgfältig in Bezug auf Ihre Aufgaben und Pflichten geschult. Bitte wenden Sie sich mit etwaigen Fragen an unser Front-Office.
• Bitte gestatten Sie es unseren Mitarbeitern, die soziale Distanz zu wahren, ihre persönlichen Arbeits-Tools (Gesichtsmaske und Handschuhe) zu benutzen und von Händeschütteln abzusehen.
• Die Mitarbeiter haben sich einem Selbsttest pro Woche zu unterziehen, um die Sicherheit aller gewährleisten zu können.

FRONT OFFICE – Rezeption

• Spezielle Plexiglas-Schutzscheiben am Empfangsschalter
• Betrieb mit geringer Besetzung beim Check-in- und Check-out-Verfahren, um ordnungsgemäße Abstände zu gewährleisten
• Check-out bis 11:00 Uhr, Check-in ab 15:00. Angesichts der Umstände bitten wir Sie, mehr Zeit für die gründliche Reinigung der Zimmer vor der Ankunft zu ermöglichen.
• Die Nutzung der Hotelzimmer ist ausschließlich den Hotelgästen vorbehalten. Gäste sind nicht gestattet.
• Die Lifte dürfen jeweils nur von einer Person, Familien bzw. Gästen, die im gleichen Zimmer untergebracht sind, gleichzeitig benutzt werden; wir empfehlen unseren Gästen wärmstens, die Treppe zu benutzen.
• Unsere Club Cars stehen Ihnen zur Verfügung, wir bitten Sie von Händeschütteln abzusehen.
• Alle Kontaktflächen der Club Cars werden nach jedem Transfer desinfiziert.
• Bitte verwenden Sie die spezielle Ablage, um Ihre Zimmer- und Handtuchkarten beim Check-Out abzugeben.
• Wir empfehlen die Verwendung von Kreditkarten bei all Ihren Transaktionen.
• Die Gäste haben untereinander einen Mindestabstand von 1,5 Meter zu wahren (mit Ausnahme von Familien bzw. Freunden, die im selben Zimmer untergebracht sind).
• Die Sitzgelegenheiten wurden in allen Warte- bzw. Aufenthaltsbereichen neu arrangiert, um sichere Mindestabstände zu gewährleisten.
• Alle Kontaktflächen im Rezeptionsbereich werden regelmäßig desinfiziert.
• Rechnungen und Quittungen können per E-Mail übermittelt werden.

ETAGENDIENST/REINIGUNG

• Alle Schlafzimmer werden mit besonderer Sorgfalt desinfiziert.
• Vor jeder Ankunft werden die Schutzhüllen der Fernbedienung für den Fernseher und die Klimaanlage erneuert.
• Die Zimmer werden gründlich mit gewerblich zertifizierten Desinfektions- und Reinigungsprodukten desinfiziert.
• Die Reinigung der Zimmer findet ausschließlich in Abwesenheit der Gäste statt.
• Gründliche und besonders sorgfältige Reinigung und Lüftung vor jeder Neuankunft. Dies umfasst auch die Reinigung der Filter der Klimaanlage.
• Besondere Vorkehrungen werden beim Wechsel der Bettwäsche getroffen, wobei die benutzen Artikel mit größter Sorgfalt behandelt werden.
• Türgriffe, Oberflächen und Knöpfe werden regelmäßig mit speziellen Desinfektionsmitteln keimfrei gemacht.
• Alle benutzten Handtücher, Leintücher etc. werden separat (pro Zimmer) in Plastiktüten verpackt und unverzüglich zu Trolleys außerhalb des Hotels gebracht.
• Nach Abschluss des Reinigungsprozesses werden alle Gästezimmer mit einem speziellen Hygiene-Sticker versehen.
• Alle Handtücher, Leintücher etc. werden täglich von einem externen Partnerunternehmen in sicherer Verpackung nach Artikel sortiert an das Hotel geliefert. Danach werden sie von unseren Mitarbeitern mit Einweg-Handschuhen sorgfältig gehandhabt.
• Alle öffentlichen Bereiche werden nach einem regelmäßigen Programm in kurzen Abständen gereinigt.
• Das Reinigungsverfahren wird jeweils nach seinem Abschluss aufgezeichnet.

KIDS’ CLUB

• Der Kids’ Club wird im Freien betrieben.
• Das Animationsprogramm steht im dafür vorgesehenen Bereich nahe der Rezeption zur Verfügung
• Bitte beachten Sie die vorgesehenen Mindestabstände

RESTAURANTS

• Erweiterte Öffnungszeiten in den Restaurants. Bitte reservieren Sie Ihren Tisch am Eingang zum Hauptrestaurant, bevor Sie es nach dem Frühstück verlassen. (Sie können Ihre Reservierung auch separat in jeder F&B Abteilung vornehmen). Familien mit kleinen Kindern wird gleich nach Öffnen des Restaurants Vorrang gewährt.
• Bitte warten Sie am Eingang, um zu Ihrem Tisch begleitet zu werden
• Bitte folgen Sie den vorgesehenen Passagen, um sichere Mindestabstände zu wahren.
• Für unsere Mitarbeiter müssen eine Gesichtsmaske und Handschuhe tragen
• Das Tragen von Handschuhen ist für Gäste, die das Büffet-Menü nutzen, obligatorisch. Unser Servierpersonal ist Ihnen gerne behilflich.
• Das Servierpersonal steht Ihnen während der Mahlzeiten gerne zur Verfügung.
• Für alle A la Carte-Restaurants ist eine vorherige Tischreservierung erforderlich.
• Die Tische in allen Restaurants & Bars wurden neu arrangiert, um einen Mindestabstand von 1,5 Meter zu gewährleisten.

ZUBEREITUNG DER SPEISEN

• Der Zutritt zu diesen Bereichen sowie auch zu den Lagerräumen ist allen Personen untersagt, die nicht direkt mit diesen Leistungen zu tun haben
• Alle Produkte bzw. Verpackungsmaterialien müssen desinfiziert werden, bevor Sie in die Produktionsbereiche gebracht werden
• Die Arbeitskleidung des Küchenpersonals einschließlich der Kopfbedeckung, Handschuhe, Masken, Schürzen und Uniformen werden täglich bei mindestens 60° C gewaschen.
• In allen Produktionsphasen wird ein Sicherheitsabstand zwischen den einzelnen Köchen gewahrt.
• Im Spülbereich werden saubere und verschmutzte Gegenstände separat aufbewahrt.
• Es gelten strenge Auflagen im Einklang mit dem HACCP-Konzept.

BAR SERVICE

• Bedienung nur am Tresen
• Es gibt nur eine Art, an der Bar bedient zu werden. Bitte folgen Sie den vorgesehenen Passagen und achten Sie auf sichere Mindestabstände.

FITNESS-STUDIO / BEACH BAR / POOLS / STRAND

• Das Fitness-Studio sollte mit geringer Auslastung & nach vorheriger Terminvereinbarung genutzt werden
• Die gesamte Ausstattung des Fitness-Studios wird nach jedem Gebrauch desinfiziert
• Alle Hygiene-Maßnahmen werden getroffen, um Ihren sicheren Aufenthalt im Pool-Bereich und am Strand zu gewährleisten.
• Der pH-Wert des Pools wird alle 4 Stunden kontrolliert und die entsprechenden Ergebnisse werden aufgezeichnet.
• In den Pools ist ein Badender pro 5 m2 gestattet.
• Die Innenpools bleiben geschlossen, um die Ausbreitung von COVID zu verhindern
• 2 Personen pro Sonnenschirm, bei Familien auch mehr.
• Die Sonnenliegen werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
• Der Mindestabstand zwischen Gästen unter verschiedenen Sonnenschirmen beträgt im Pool-Bereich sowie auch am Strand 2 Meter.
• Wir bitten unsere Gäste, vor und nach dem Schwimmen in den Swimmingpools zu duschen.

SPA

• Massage-Behandlungen nur nach vorheriger Terminvereinbarung

Öffentliche Bereiche

• In allen öffentlichen Bereichen und in den Gartenanlagen gilt ein Mindestsicherheitsabstand von 1,5 Meter zwischen den Gästen.
• Sowohl den Gästen als auch den Mitarbeitern stehen mehrere Desinfektions-Stationen zur Verfügung.
• Gründliches Reinigungsprogramm für alle öffentlichen Bereiche, Verkaufsstellen, Lokale und Läden im Resort und regelmäßige Desinfektion aller hochfrequentierten Kontaktflächen.
• Der Betrieb des Mini Markts erfolgt im Einklang mit den neuen Verfahren.

Transfer zum / vom Hotel

• Die Beförderung der Gäste ist nur im Rahmen organisierter Transfers gestattet.
• Der Transfer ist mit Partnerunternehmen zu vereinbaren, die die vorgesehenen Hygienemaßnahmen strikt befolgen.
• Beschränkte Zahl von Passagieren pro Fahrzeug, jeweils im Einklang mit den entsprechenden Vorschriften.
• Alle Kontaktflächen einschließlich Sitzen, Türgriffen, usw. sind nach jedem Transfer zu desinfizieren.
• Sowohl der Fahrer als auch die Fahrgäste müssen Masken tragen.

LIVE-AUFFÜHRUNGEN

Live-Aufführungen finden ausschließlich im Freien statt.

Freizeitangebot & Einrichtungen | Aktivitäten & Sport

Sportliche Aktivitäten mit Körperkontakt (Basketball, Fußball, Volleyball, usw.) stehen den Gästen nicht zur Verfügung (da alle Gäste stets einen Mindestabstand von 1,5 Meter wahren sollten)

Wir bieten Aktivitäten, bei denen ein Mindestabstand von 1,5 Meter gewahrt wird und eine Höchstzahl von Teilnehmern gilt.

Bitte beachten Sie, dass wir uns in Hinblick auf alle genannten Maßnahmen Änderungen vorbehalten. Wir werden diese Informationen je nach Bedarf regelmäßig aktualisieren. Dabei können auch Maßnahmen, die hier nicht aufgelistet wurden, angewendet werden, sofern dies für erforderlich erachtet wird.